Créez et configurez gratuitement votre chatbotPourquoi utiliser un chatbot?
Les différents types de chatbots
Botnation, la plateforme de création de chatbot
Pour avoir toutes les chances d'une bonne expérience client, de nombreuses marques misent sur l'utilisation d'un chatbot. Ce dernier est un programme informatique créé pour simuler une conversation avec des internautes, d'où son autre nom d'agent conversationnel. Votre objectif est alors de délivrer une réponse pré-enregistrée à un instant précis. Il est possible de trouver un chatbot gratuit sur Internet. Voici quelques lignes directrices que vous pouvez envisager.
Plateformes d'IA conversationnelles
Sur Internet, pour trouver un chatbot gratuit, la meilleure option est d'utiliser les plateformes conversationnelles d'IA. Ce sont des plateformes en ligne spécialisées qui aident à développer et à mettre en œuvre divers programmes informatiques. Il s'agit notamment des programmes d'automatisation du service client ainsi que de l'engagement client. Il peut aussi s'agir de l'automatisation des interactions homme-machine via la génération de la parole, la compréhension du langage naturel, etc. Parmi ces solutions, les agents conversationnels sont les plus utilisés et ces plateformes les proposent gratuitement aux professionnels. Les créateurs de chatbots qui se démarquent le plus sur internet sont :
-Landbot ; -HelloMyBot ; – en tant qu'utilisateur ; – Fond d'écran; – Messagerie Freshdesk, entre autres.
Pour accéder aux différentes gammes d'agents conversationnels et d'assistants virtuels qu'ils ont conçus, il faut se rendre directement sur leurs sites officiels. Pour faire le meilleur choix possible, vous pouvez comparer les fonctionnalités ou le type d'implémentation proposé. Vous pouvez également prendre en compte le nombre de développeurs qui y travaillent ou le nombre de chatbots créés.
Blogs ou forums spécialisés
Sur Internet, il existe d'autres possibilités pour trouver un chatbot gratuit. Pour ce faire, vous pouvez vous concentrer sur des blogs ou des forums spécialisés. Il s'agit souvent de plateformes associées à des sites de constructeurs d'agents conversationnels. Généralement, de nombreux articles liés à l'actualité des chatbots y sont postés par de vrais initiés. Il n'est pas rare qu'ils listent les plateformes où trouver facilement un chatbot gratuit en ligne. C'est notamment le cas du blog tenu par Nicolas Hachet (blog.nicolashachet.com), spécialiste du développement web et de la conception de logiciels.
Il existe également des forums spécialisés sur Internet pour le développement de logiciels. Ce sont des plateformes où divers sujets sont abordés lors d'une discussion tenue par des professionnels, des développeurs, des clients ou de simples amateurs. Un site comme chatbotsforum.org est l'un des forums spécialisés les plus visités. Vous pouvez facilement poser votre question et recevoir rapidement des réponses objectives et pertinentes.
sur les réseaux sociaux
Aujourd'hui, il existe une grande communauté qui travaille chaque jour pour faire connaître les chatbots et leurs avantages. Ces acteurs sont particulièrement actifs sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou WhatsApp. Rien que sur Facebook, il existe désormais des centaines de groupes Chatbot.
Vous pouvez rejoindre ces groupes pour obtenir les réponses que vous recherchez, en particulier celle liée à "où trouver un chatbot en ligne gratuit". Vous pouvez même avoir des forums où vous aurez la liste des meilleures plateformes de création de chatbot gratuites sur internet. Pour rejoindre ces groupes, vous devez vous y abonner, aimer leurs pages ou faire une demande d'adhésion. Une fois votre intégration validée, vous pourrez faire une publication rapidement et obtenir des commentaires qui vous guideront dans ce dont vous avez besoin.
Créez et configurez votre chatbot gratuitement
Si cet article vous a convaincu de vouloir mettre en place votre chatbot, voici comment procéder. Il est très facile de créer un chatbot gratuit. Mais avant cela, vous vous demandez probablement quelles raisons peuvent vous amener à utiliser un chatbot, ou quel logiciel utiliser pour le créer. A noter qu'il existe un logiciel de création de chatbot qui peut vous convenir et dont nous parlerons dans cet article. Nous allons maintenant développer pourquoi il est intéressant de prendre un chatbot, quels sont les différents types de chatbot et vous présenter Botnation, un logiciel gratuit de création de chatbot.
Pourquoi utiliser un chatbot?
Utiliser un chatbot peut être très intéressant pour vous faire gagner du temps. Voici ses principaux avantages :
– Ils sont disponibles à tout moment – Ils peuvent envoyer des messages que vous personnalisez – Ils disposent d'une technologie efficace pour analyser les demandes des clients, ce qui vous permet d'avoir une attention personnalisée rapidement – C'est une très bonne alternative aux appels téléphoniques et aux e- mails
C'est donc un agent conversationnel à part entière, qui pourra venir en aide à votre site et vous évitera d'avoir à répondre aux questions traditionnelles de vos clients.
Les différents types de chatbots
Il existe différents types de chatbots, et il est important que vous connaissiez les différences pour savoir lequel choisir. Voici les deux types de chatbot existants :
– Le chatbot d'apprentissage : Il est programmé pour s'améliorer et apprendre au fur et à mesure de vos conversations. Par conséquent, il répond intelligemment et progresse constamment pour comprendre les demandes des clients dans diverses formulations. – Le chatbot programmé : Le chatbot programmé a un programme plus classique et résumé, et dont le script ne lui permet de comprendre que des questions claires et simples.
Maintenant que vous en savez un peu plus sur les chatbots, nous allons vous présenter le site Botnation, un logiciel de création de chatbot très intéressant.
Botnation, la plateforme de création de chatbot
Botnation est un site qui vous permettra de créer votre chatbot facilement. Il existe différents tarifs, et sachez qu'il existe donc une formule gratuite et sans engagement pour vous faire découvrir la plateforme.